При этом пятая часть заемщиков воспользовалась услугами Приватбанка.
По состоянию на ноябрь этого года 43% населения страны, с доходом $400 на члена семьи в месяц, выплачивают кредит. Как сообщалось ранее, в июле-августе этого года данный показатель был на уровне 47%.
Больше всего украинцев брали в кредит потребительские товары, при этом 21% оформляли их прямо в магазине, еще 7% - в отделении банка. Около 6% населения еще до конца не расплатилась за купленный в кредит автомобиль. Столько же украинцев выплачивает взятый кредит для оплаты услуг, в том числе учебы, лечения, на ремонт, отпуск и прочее.
Характерно, что среди опрошенных респондентов, количество тех, кто планирует в ближайшие 6 месяцев взять кредит на приобретение автомобиля, уменьшилось почти в два раза с 11% до 6%, по сравнению с летом этого года. Число желающих в ближайшее время взять кредит на приобретение или постройку недвижимости сократилось с 9% до 5%. В это же время приобрести потребительские товары в кредит, который оформляется прямо в магазине, все еще планирует больше 20% опрошенных, что на 7% больше по сравнению с летом этого года.
По мнению Александа Лавренова, директора проектов исследовательской компании Touchpoll Ukraine, события, происходящие в стране в целом, и в банковском секторе в частности, в значительной мере отразились на потребительском поведении. "На сегодняшний день банкирам стоит сделать вывод, что старые методы работы с потребителями банковских услуг больше не действуют – рассказывает Лавренов. – Сейчас крайне важно отслеживать, как формируются новые потребности у экономически активного населения, чтобы вовремя предложить правильный продукт и\или услугу".
Вторая волна трекингового синдикативного исследования пользователей банковских услуг с доходом более $400 в месяц на одного члена семьи компании Touchpoll Ukraine проводилось в ноябре 2008 года. При сборе информации использовалась технология Touchpoll – опрос на компьютерах с сенсорными мониторам. Опрашивались потребители и потенциальные потребители банковских услуг возрастом от 18 до 55 лет с доходом более $400 на одного члена семьи в месяц в городах Украины с населением 100 тыс. человек и больше. В исследовании приняло участие 1200 респондентов.
