Как сообщил представитель "Дойче пост" Дирк Классен, инцидент произошел вследствие недостаточного контроля за марками, которые заказываются в индивидуальном порядке.
В настоящее время любой гражданин Германии может создать в Интернете макет почтовой марки, к примеру, к юбилею родственников или друзей, и заказать небольшую партию в "Дойче пост".
Этим и воспользовались члены одной из неонацистских группировок, направившие в "Дойче пост" заказ на марку с портретом Гесса. Когда это выяснилось, два десятка почтовых марок уже были отправлены заказчику.
