"Несмотря на сложную ситуацию с бюджетом, мы намерены существенно расширить виды социальной помощи, которые будут получать владельцы "Карточки киевлянина". Изыскиваем для этого внутренние городские резервы, ведем переговоры с коммерческими структурами. Но мы также понимаем, что одновременно необходимо вести постоянный контроль за качеством тех социальных услуг, которые уже получают по карточке льготники. К сожалению, не все участники программы "Карточка киевлянина" выполняют взятые на себя обязательства в полной мере. Об этом свидетельствуют звонки киевлян в городской Контактный центр и наш мониторинг", - заявил Попов.
В частности, как сообщили в городском Контактном центре, много звонков поступает по вопросам использования "Карточки киевлянина" в аптечной сети.
По словам столичного градоначальника, в большинстве случаев причиной недобросовестного предоставления социальных услуг по "Карточке киевлянина" оказывается человеческий фактор, так называемый эксцесс исполнителя. Однако КГГА не оставляет без внимания ни один такой сигнал. "Это вполне ожидаемые вещи на первом этапе массового запуска карточки. Но даже единичные случаи могут подорвать доверие киевлян к этому важному социальному проекту, который мы реализуем в Киеве. Поэтому мы сделаем все, чтобы система работала без сбоев", - подчеркнул Попов.
Глава Киевской горгосадминистрации неоднократно заявлял, что "Карточка киевлянина" - наиболее передовой и эффективный механизм социальной защиты киевлян. "Карточка вобрала в себя новые стандарты социальной защиты, изложенные в социальных инициативах Президента Украины Виктора Януковича и его программе "Украина для людей". Поэтому ее социальное наполнение, ее функционал будут постепенно расширяться", - заявлял Попов.
На сегодняшний день в системе "Карточка киевлянина" зарегистрировано 27 категорий льготников. С помощью карточки они могут бесплатно ездить в метро, покупать лекарства по сниженным ценам в аптеках "Фармация", приобретать товары в нескольких торговых сетях с дополнительной скидкой, пользоваться другими социальными льготами и услугами.
