По словам первого заместителя начальника управления Владиславы Хижняк, придя в ресторан, кафе, бар и заказав любую еду или напитки, потребитель имеет право требовать проверки веса или объема желаемого блюда. К сожалению, данное право граждан практически никогда не реализуется.
Если покупателя не устраивает качество продукта, он имеет полное право заменить его аналогом, уменьшить размер оплаты или вернуть деньги. Также потребителям не стоит забывать, что закон всегда на их стороне, и при возникновении недоразумений или размолвок с персоналом ресторанов требовать книгу жалоб и предложений.
