Как стало известно, у судна был неисправен водооткачивающий насос. Предположительно, именно это стало причиной катастрофы.
Ранее полковник полиции Таиланда Суван Чеонавинтхават проинформировал, что около 200 тайских и иностранных туристов находились на борту двухпалубного парома, отплывшего с о. Лан в сторону курортного г. Паттайя вечером 3 ноября 2013 г. Через некоторое время на судне начались проблемы в машинном отделении. Туристы получили указание перейти на верхнюю палубу. Сообщается, что в результате хаотичного распределения пассажиров по верхней палубе, судно потеряло равновесие и перевернулось, а после - быстро затонуло. Большое количество туристов не успели спрыгнуть с переполненной палубы.
Паром был рассчитан на перевозку 150 пассажиров, однако на борту находилось более 200 человек. Суван также сообщил, что судно было перегружено.
