По словам Оленчика, это связано с устаревшей практикой советских времен, когда желание людей наперед планировать свои финансы не поощрялось из-за ограниченных потребительских возможностей и относительно стабильного уровня доходов. В Украине потребители финансовых услуг обычно не располагают достаточной информацией и финансовыми знаниями, потому при выборе услуги не всегда могут оценить уровень рисков и свои будущие финансовые обязательства. Такое состояние дел чаще всего приводит к нарушению их прав.
Согласно статье 19 Закона Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг" целью государственного регулирования в Украине является, в частности, защита интересов потребителей финуслуг.
