Как и в любом современном крупном городе, интернет в Киеве имеет фундаментальное значение. И даже если не брать в расчёт огромное количество организаций, работа которых невозможна без доступа к глобальной сети, стоит признать: без полноценного стабильного доступа не сможет нормально прожить ни один активный человек. Спрос рождает предложение, поэтому любой гражданин сталкивается с огромным количеством рекламы от провайдеров.

Тем, кто только собирается стать абонентом, так или иначе нужно сделать выбор в пользу какой-либо компании. Тем же, кто уже пользуется услугами интернет-провайдера, не стоит игнорировать предложения, поступающие от его конкурентов, если есть какие-либо проблемы. Вполне возможно, неудобства в виде «падений» страниц, перебоев с доступом и беспричинных снижений скорости удастся оставить в прошлом, если заключить договор с другой, более успешной компанией.

Каковы критерии хорошего подключения?

Чтобы не было поводов жаловаться на качество обслуживания, абонент должен быть всем доволен. Это складывается из нескольких составляющих:

• Доступ в сеть должен быть стабильным и уверенным. Указанные в тарифе цифры должны соответствовать реальной скорости. Соединение не должно разрываться без причины, все разрешённые сайты должны загружаться без каких-либо неполадок.
• Техподдержка должна работать по принципу «клиент всегда прав». На деле это означает, что абонент может дозвониться до специалиста, чтобы задать ему вопрос или сообщить о проблеме, в любое время суток. Специалист же должен предоставить максимум информации, помочь клиенту решить проблему, при необходимости сообщить о ремонтных работах или авариях.
• Своё техническое оснащение компания должна обновлять регулярно. Если этого не происходит, оборудование и программное обеспечение устареют за год-два. Для провайдера это будет означать провал и проигрыш в конкурентной борьбе, для абонентов — перегрузки сети, обрывы соединений, необоснованно высокие цены на тарифы, отсутствие дополнительных опций.

Своё отношение к качеству оказываемых услуг клиенты всегда отражают в отзывах и комментариях. Ознакомившись с ними, вполне можно сделать вывод о том, как работает тот или иной провайдер.

Клиенты довольны — провайдер успешен

Чтобы отличить успешного провайдера от неуспешного, достаточно проследить за тем:

• насколько реальные показатели при доступе к Сети соответствуют заявленным;
• работает ли техподдержка круглосуточно, осуществляется ли контроль качества;
• обновляются ли оборудование и программное обеспечение, есть ли прогресс за последние месяцы.

Стабильный и надёжный доступ в интернет на Позняках сегодня ни для кого не будет проблемой — главное сделать выбор в пользу успешного провайдера.